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Urgence Technique

Vous avez besoin d'une intervention technique d'urgence concernant un logement Notre Maison (fuite importante exceptionnelle, problème lié au gaz, mazout ou à l'électricité, panne de chauffage) appelez le 010/84.85.55

Notre service d'assistance assure la gestion des situations problématiques impératives.

Que ce soit en soirée ou le week-end, le répondeur disponible 7j/7 et 24h/24 est relevé régulièrement par notre service de garde pour répondre rapidement aux urgences techniques.

010/84.85.55

 

Pour les situations d'urgence comme un incendie, une fuite de gaz, etc., appelez immédiatement les services de secours.

1. PRIORITÉS LIÉES AU LOGEMENT ACTUEL

 

PRIORITÉS POINTS DOCUMENTS À FOURNIR
Occupation d'un logement d'insertion ou de transit (dans les 6 derniers mois de location) 5 Contrat de bail et attestation de l'organisme gestionnaire
Occupation à titre de résidence principale d'une caravane, d'un chalet ou d'un abri précaire (phase 1 du plan HP) 5 Attestation communale
Victime d'un événement calamiteux ou sans-abris, reconnu par le CPAS 5 Attestation du CPAS et selon le cas, attestation du Fonds des Calamités
Occupation d'un logement reconnu inhabitable, surpeuplé ou exproprié 4 Arrêté ou attestation du Bourgmestre - Attestation du SPW - Arrêté d'expropriation
Bail résilié par le propriétaire pour occupation personnelle ou pour travaux 4 Contrat de bail - lettre de renon
Occupation d'un logement situé dans un périmètre de rénovation urbaine communale 4 Compromis de vente - Attestation communale
Occupation à titre de résidence principale d'une caravane, d'un chalet ou d'un abri précaire (phase 2 du plan HP) 3 Attestation communale

 

2. PRIORITÉS LIÉES À LA SITUATION DU MÉNAGE 

 

PRIORITÉS POINTS DOCUMENTS À FOURNIR
La personne sans abri qui a quitté un logement dans les trois mois qui précèdent, suite à des violences intrafamiliales 5 Attestation du CPAS ou d'un centre d'hébergement reconnu ou procès-verbal et attestation sans-abri
Ménage dont les revenus imposables n'excèdent pas les revenus modestes et sont issus en partie d'un travail 4 Revenus AER/actuels - Contrat de travail - Attestation de paiement des cotisations sociales
Le mineur mis en autonomie et encadré par un service d'aide à la jeunesse agréé 3 Attestation de l'Aide à la Jeunesse
La personne reconnue handicapée 3 Attestation du SPF Sécurité sociale
La personne qui ne peut plus exercer d'activité professionnelle à la suite d'une maladie professionnelle reconnue ou d'un accident de travail 3 Attestation du Fonds des Maladies professionnelles ou des Accidents de Travail
Le ménage dont le seul membre au travail a perdu son emploi dans les douze derniers mois 3 Contrat de travail - Fiche de salaire - AER - Attestation de paiement des cotisations sociales - C4 - Attestation de fin d'activités
Le ménage en état de précarité bénéficiant d'une pension légale 3 AER - Fiche de pension
Le bénéficiaire d'une pension de prisonnier de guerre et l'invalide de guerre 2 Brevet de pension
L'ancien prisonnier politique et ses ayants droit 2 Attestation du SPF Sécurité sociale
L'ancien ouvrier mineur 2 Attestation de l'INAMI